激励的学问
2007-07-14 10:51:58.0
       
  
   激励是指激发人的行为的心理过程。在企业管理中,激励可以理解为创设满足职工各种需要的条件,激发职工的动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。实际上,企业的管理者每时每刻都在有意无意地应用着某种激励模式进行管理。实践证明,若管理者应用了不符合 客观规律和实际情况的激励模式,就无法取得好的激励效果。
模式一、物质激励

  物质激励即通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、资金、津贴、福利等。负激励,如罚款等。在实践中,不少单位在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,职工的积极性不高。例如在发放奖金上,很多企业仅仅依靠月终一次,年终一次的发放资金的办法,不知不觉陷入了不及时奖励,不分好坏的“ 皆大欢喜”的无效奖励恶性循环中,根本无法达到激励效果。企业要通过物质奖励,调动职工积极性,就不能把奖金与工薪放在一起发,这样就把工作应得的和额外奉献混为一谈,职工不一定会有受奖感受。在现代企业中,应把思维创新并有实效的行为作为重要奖励因素, 以调动职工的创新意识,鼓励职工的创新行为。

模式二、精神激励

  物质激励自身也存在一些缺陷。美国管理学家皮特(Tom Petes)曾指出重赏会带来副作用,它会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展。而精神激励是在较高层次上调动职工的工作积极性,其激励深度大,维持时间也较长,精神激励的方法有许多.
模式三、情感激励

  情感激励就是加强与职工的感情沟通,尊重职工,使职工始终保持良好的情绪以激发职工的工作热情。人们都知道,在心境良好的状态下工作思路开阔、思维敏捷、解决问题迅速。因此,情绪具有一种动机激发功能。

  创造良好的工作环境,加强管理者与职工之间以及职工之间的沟通与协调,是情感激励的有效方式 。

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